Skip to content

En AI-assistent, der kender jeres kunder

Assistenten i Lummi svarer på spørgsmål om kunder, opgaver, timer, klager og priser ud fra det, der er registreret i systemet. Skriv på dansk eller engelsk, og få svaret med links til det, det bygger på - uden at bygge en rapport først.

Assistent

Spørg om jeres egne kunder, opgaver, timer, klager og priser - på dansk eller engelsk. Svarene kommer kun fra det, der er registreret i systemet.

Prøv selv: vælg et spørgsmål eller skriv dit eget. Demoen er forudindspillet med opdigtede kunder og tal - den rigtige assistent slår op i jeres egne data.

Svar fra jeres egne data - ikke fra internettet

Assistenten ved ingenting om jeres virksomhed på forhånd. Alt, hvad den siger om en kunde, en pris, en klage eller en time, kommer fra et opslag i systemet, og kan den ikke finde det, siger den det i stedet for at gætte.

  • Svarene linker til kunden, klagen eller opgaven, de bygger på.
  • Ingen skøn, gennemsnit eller fremskrivninger, når tallet ikke er registreret.
Når du stiller et spørgsmål
  1. Spørgsmålet læses

    På dansk eller engelsk

  2. Assistenten slår op

    Kunder, opgaver, timer, klager

  3. Svaret skrives

    Kun ud fra det, der blev fundet

Den ser kun det, du selv må se

Hvert opslag sker med dine egne rettigheder. En planlægger kan spørge til opgaver og timer uden at få kundens regnskab ind ad bagdøren, og tal, der holdes tilbage, bliver meldt som ingen adgang - aldrig som nul.

  • Regnskab og løn kræver tofaktorlogin, også i assistenten.
  • Samtalerne gemmes i en revisionslog sammen med de opslag, der blev lavet.
Det assistenten må slå op for en planlægger
  1. Kunder og lokationer

    Adgang

  2. Opgaver og timer

    Adgang

  3. Kundens regnskab

    Ingen adgang

Ændringer kun med din godkendelse

Assistenten kan mere end at svare. Den kan oprette en opgave, booke en opfølgning eller lave et tilbudsudkast ud fra mødenoter - men den viser altid et kort med det, der bliver gemt, før noget sker.

  • Intet bliver skrevet, før du trykker Bekræft.
  • Tilbud bliver kun til udkast, og mails går kun til kundens egne kontakter.
Når du beder om en ændring
  1. Book en opfølgning med Hotel Marina

    Skrevet i chatten

  2. Assistenten viser et kort

    Kunde, dato og ansvarlig

  3. Du trykker Bekræft

    Først da gemmes det

Og resten af det, assistenten kan

Det, der ikke fylder et afsnit, men som sparer et opslag eller et regneark hver dag.

  • Kundebrief før mødet

    Ét spørgsmål giver overblik over priser, besøg, timer, klager, åbne sager og tilbud på kunden.

  • CSV på et spørgsmål

    Bed om en liste over kunder eller klager, og få én fil at hente i stedet for rækker i chatten.

  • Klager og gentagne problemer

    Hvem der klager mest, over hvad, og om det er det samme som sidst - per kunde, per medarbejder og måned for måned.

  • Timer mod budget

    Budgetterede mod godkendte timer måned for måned på en kunde, og en medarbejders timer fordelt på måned, kunde eller opgavetype.

  • Svar fra jeres dokumenter

    Er dokumentlæsning slået til, kan lokalefortegnelser, kontrakter og personalehåndbog søges, og svaret henviser til siden i PDF’en.

  • Salg og pipeline

    Hvilke deals der er varme, hvilke der mangler et næste skridt, og hvordan prognosen ser ud.

Spørgsmål vi plejer at få

Det, der bliver spurgt om, før assistenten slås til.

Kan assistenten finde på tal?

Den er bygget til kun at svare ud fra opslag i systemet. Er en pris eller en time ikke registreret, siger den det i stedet for at gætte, og svaret linker til det, det bygger på. Som med alt AI-genereret bør I stadig tjekke væsentlige tal, før de bruges.

Kan den ændre noget i systemet?

Kun når du godkender det. Vil assistenten oprette en opgave, booke en opfølgning eller lave et tilbudsudkast, viser den et kort med det, der bliver gemt, og intet sker, før du trykker Bekræft. Tilbud bliver altid kun til et udkast.

Kan alle medarbejdere se alt gennem assistenten?

Nej. Hvert opslag sker med de rettigheder, den der spørger, har i forvejen. Tal, man ikke har adgang til, bliver meldt som ingen adgang - aldrig som nul. Regnskab og løn kræver desuden tofaktorlogin.

Skal vi skrive på engelsk?

Nej. Assistenten svarer på det sprog, du skriver på, dansk eller engelsk. Det gør den også brugbar for kolleger, der ikke har dansk som modersmål.

Skal vi vise assistenten frem?

Opret et miljø med jeres eget brand, eller ring og få assistenten vist på en halv time. Vi siger også til, hvis det ikke er den, I mangler.