Skip to content
+45 43 14 40 50Gratis demo

Kunderegnskab

Se, hvad hver kunde giver i dækningsbidrag: det fakturerede holdt op mod timerne, varerne, udstyret og reklamationerne. Lummi regner det ud af det, I allerede registrerer, for hele året eller én måned ad gangen.

Gratis demo +45 43 14 40 50

Customer statements

What each customer gives us in contribution margin (DB): invoiced against hours, goods, complaints and equipment. Every row is the customer's own statement.

Year2026 (YTD)

2026 · All customers - every customer with activity · 12 customers with numbers

Hours7.174,92343 DKK invoiced per hour
Invoiced2.460.000 DKK2.418.000 services · 42.000 goods
Costs2.072.985 DKK1.901.357 labour · 73.378 int. goods · 25.000 equipment · 17.000 other · 56.250 complaints
Contribution margin (DB)387.015 DKK15,7 % margin
Complaints7556.250 DKK

Per customer · 2026

Skole C000412 1.915,04 639.000507.48618.58214.500 8.250 (11) 548.818 90.182 14,1 %
Ejendomsadministrator C000187 1.018,89 328.000270.0058.8028.500 14.250 (19) 301.557 26.443 8,1 %
Kontorfællesskab C000233 694,11 257.500183.9416.8462.500 2.250 (3) 195.537 61.963 24,1 %
Børnehave C000318 595,79 217.000157.8846.3592.000 1.500 (2) 167.743 49.257 22,7 %
Fitnesscenter C000276 · termination in progress 753,78 194.000199.7527.8246.500 14.250 (19) 228.326 -34.326 -17,7 %
Andelsboligforening C000145 644,86 182.000170.8894.8904.500 9.000 (12) 189.279 -7.279 -4 %
Advokatkontor C000361 1 warning on this customer's statement 382,09 175.500101.2544.4031.000 0 (0) 106.657 68.843 39,2 %
Bageri C000102 371,49 145.00098.4445.8681.500 1.500 (2) 107.312 37.688 26 %
Dyrlæge C000254 293 114.00077.6453.4251.000 750 (1) 82.820 31.180 27,4 %
Tandlæge C000119 215,37 98.00057.0752.9340 0 (0) 60.009 37.991 38,8 %
Fysioterapeut C000293 185,62 79.00049.1892.4470 750 (1) 52.386 26.614 33,7 %
Frisør C000208 · terminated 104,88 31.00027.7939980 3.750 (5) 32.541 -1.541 -5 %

Prøv selv: vælg en måned, en kunde eller en status, klik på en måned i oversigten til højre, eller sortér på DB. Kunder, kundenumre og beløb er opdigtede.

Dækningsbidraget pr. kunde, uden et regneark ved siden af

Timerne er de godkendte registreringer, det fakturerede er det, der er sendt til fakturering, og omkostningerne regnes ud fra jeres egne satser. Lummi trækker det fra hinanden og viser DB og margin for hver kunde og for dem alle samlet.

  • Timeomkostningen regnes med en sats pr. opgavetype og én sats for ekstraarbejde.
  • Interne varer, udstyr, transport og andre omkostninger på kunden tæller med.
  • Reklamationer koster en fast pris pr. stk., så klagerne kan ses på bundlinjen.
Fra faktura til dækningsbidrag

  1. Faktureret

    Ydelser og varer

  2. Minus timerne

    Godkendte timer × sats

  3. Minus varer og udstyr

    Linjerne på kunden

  4. Minus reklamationer

    Antal × fast pris

  5. Dækningsbidrag

    I kroner og procent

Hele året, én måned eller én kunde

Vælg år, måned, kunder og status. Månederne ved siden af viser altid hele året for de valgte kunder, så det er let at se, hvornår en kunde begyndte at koste penge. Sortér på DB, så de kunder, der taber penge, står samlet.

  • Hver kolonne kan sorteres, fra timer og faktureret til reklamationer og margin.
  • Klik på en måned for at se den, og klik igen for at gå tilbage til hele året.
  • Vis de planlagte timer for resten af perioden ved siden af de udførte.
DB måned for måned for en kunde

  1. Oktober

    -2.895 DKK

  2. September

    -4.379 DKK

  3. August

    -6.886 DKK

  4. Juli

    3.249 DKK

Kundens eget regnskab med rækkerne bag tallene

Hver kunde har sit eget regnskab: timer pr. opgavetype, måned for måned med planlagte og godkendte timer, det fakturerede fordelt på kilde, reklamationer og varer. Vælg en måned, og de enkelte rækker står under tallene, timerne med medarbejderens navn.

  • Omsætning faktureret uden for systemet kan skrives ind, så kunden står rigtigt.
  • En fakturalinje, der ikke hører til, kan holdes ude af regnskabet med en begrundelse.
  • Mangler en sats, får kunden en advarsel, så omkostningerne ikke ser lavere ud, end de er.
Margin pr. kunde i året

  1. Tandlæge

    39%

  2. Bageri

    26%

  3. Skole

    14%

  4. Fitnesscenter

    -18%

Og resten af kunderegnskabet

Det, der ikke fylder et afsnit, men som gør tallene til at stole på.

  • Jeres egne satser

    Sæt timeomkostningen pr. opgavetype, satsen for ekstraarbejde og prisen pr. reklamation én gang, så regner Lummi med dem på alle kunder.

  • Omkostninger på kunden

    Materialer, udstyr, transport, underleverandører og andet, som et engangsbeløb eller hver måned indtil en slutdato.

  • Bygget på jeres fakturering

    Opgaver, abonnementer, varer, ordrer og accepterede tilbud tæller med, når de er sendt til fakturering.

  • Omsætning udefra

    Er noget faktureret et andet sted, kan beløbet skrives ind på kunden, så dækningsbidraget passer.

  • Kundens status med

    Filtrér på kunder, inaktive, kunder under opsigelse og opsagte, og se status ud for kundenummeret.

  • Kun for dem, der skal se det

    Kunderegnskabet kræver en særlig rettighed og tofaktorlogin, og den enkelte ser kun de kunder, de i forvejen har adgang til.

Spørgsmål vi plejer at få

Det, der bliver spurgt om inden den første demo.

Hvor kommer tallene fra?

Timerne er de godkendte registreringer, og det fakturerede er det, der er sendt til fakturering fra systemet. Omkostningerne regnes ud fra jeres satser og de linjer, I skriver på kunden. Der skal ikke tastes noget ind to gange.

Bliver medarbejdernes faktiske løn brugt?

Nej. Timeomkostningen regnes med en sats pr. opgavetype, som I selv sætter, så den kan rumme løn, pension og feriepenge. Mangler en sats, regnes den ikke som 0. Kunden får i stedet en advarsel.

Hvordan tæller reklamationerne med?

Hver reklamation koster en fast pris, som I selv sætter, uanset om klagen var berettiget. Den lægges i den måned, hvor det skete.

Hvem kan se kunderegnskabet?

Kun brugere med rettigheden til kunderegnskabet og et aktiveret tofaktorlogin, og kun på de kunder, de i forvejen må se. At ændre omkostninger og omsætning kræver en rettighed mere.

Skal vi se, hvad jeres kunder giver?

Opret et miljø med jeres eget brand, eller ring og få kunderegnskabet vist på en halv time. Tag gerne jeres timesatser med, så kan vi tage udgangspunkt i dem.

Gratis demo +45 43 14 40 50