Skip to content

Kvalitetssikring

Gå kontrollen igennem på stedet med en tjekliste, smileys og fotos. Lummi regner scoren ud, laver rapporten, når kontrollen er afsluttet, og sender den til kunden som et link, der ikke kræver login.

Inspections 186

#CustomerLocationInspectorProgressStatusStartedCompletedReportOpened
186BageriButikkenEmma100% Completed 16/10/2026 14:29:0016/10/2026 14:41:00Generated-
185TandlægeKlinikkenEmma100% Completed 16/10/2026 11:08:0016/10/2026 11:19:00Sent16/10/2026 15:02:00
184Kontorfællesskab2. salMikkel60% In progress 16/10/2026 10:06:00---
183AndelsboligforeningOpgang 1-4Mikkel100% Completed 16/10/2026 09:47:0016/10/2026 09:58:00Generated-
182SkoleIndskolingenSara0% Draft 16/10/2026 08:15:00---
181DyrlægeDyreklinikkenSara100% Completed 15/10/2026 15:26:0015/10/2026 15:35:00Sent15/10/2026 18:40:00
180FysioterapeutTræningssalenJonas100% Completed 15/10/2026 13:42:0015/10/2026 13:51:00Sent16/10/2026 08:04:00
179EjendomsadministratorOpgang 3Jonas100% Completed 15/10/2026 12:19:0015/10/2026 12:30:00Generated-
178BageriButikkenEmma40% In progress 15/10/2026 10:29:00---
177BørnehaveStuehusetSara100% Completed 14/10/2026 14:04:0014/10/2026 14:16:00Sent14/10/2026 17:47:00
176TandlægeKlinikkenMikkel0% Draft 14/10/2026 08:25:00---
175Kontorfællesskab2. salJonas100% Completed 13/10/2026 15:52:0013/10/2026 16:05:00Sent-
174AndelsboligforeningOpgang 1-4Emma100% Completed 13/10/2026 09:55:0013/10/2026 10:07:00Sent13/10/2026 11:55:00
173DyrlægeDyreklinikkenMikkel100% Completed 12/10/2026 13:10:0012/10/2026 13:24:00Generated-

Prøv selv: skift fane eller søg på en kunde eller en lokation. Kunder, lokationer og inspektører er opdigtede.

Kontrollen gås igennem punkt for punkt, ude hos kunden

Inspektøren åbner kontrollen i browseren, også på telefonen, og giver hvert punkt en smiley: ikke acceptabelt, acceptabelt eller godt, eller ikke relevant. Til hvert punkt kan der skrives en kommentar og tages fotos, og scoren regnes ud undervejs. Prøv selv at bedømme punkterne og afslutte kontrollen.

  • Scoren er gennemsnittet af de bedømte punkter. "Ikke relevant" tæller ikke med.
  • Kommentar og fotos på hvert punkt, så rapporten viser, hvad der blev set.
  • Kontrollen kan først afsluttes, når alle påkrævede punkter er besvaret, og derefter er svarene låst.

Butikken In progress

Bageri · Inspector: Emma · Started: 16/10/2026 14:29:00

Checklist points

2 of 4 answered

75% Overall score

Shop floor
2 of 2 answered

Are the floors and skirting boards clean? *

Look along the walls and under the counter.

Score: 100%

2

Are the counter and the glass free of fingerprints? *

Score: 50%

1
Staff room
0 of 2 answered

Are the bins emptied and the bags replaced? *

Not answered

0

Is the kitchenette wiped down?

Not answered

0
Missing required points.
Uploaded photos
IMG_4821.jpeg 248 KB · 16/10/2026 14:34:00
IMG_4822.jpeg 312 KB · 16/10/2026 14:34:00
IMG_4825.jpeg 276 KB · 16/10/2026 14:37:00

Inspection overview

In progress
Customer
Bageri
Location
Butikken
Inspector
Emma
Template version
3

Additional comments (Info for inspector)

Check behind the bread racks as well, the customer asked for it.

This field is read-only and cannot be edited here.

Report and tracking

Generated
-
Sent
-
Opened
-
Completed
-

Share report

Not ready

Issued report links expire automatically after 30 days.

Rapporten er klar, når kontrollen er afsluttet

Når kontrollen bliver afsluttet, laver Lummi rapporten som PDF med scoren, svarene, kommentarerne og fotoene. Den sendes til kunden eller en medarbejder som et link på mail eller SMS, og I kan se, hvornår den blev sendt, og hvornår den først blev åbnet.

  • Modtageren åbner rapporten uden login, og linket udløber efter 30 dage.
  • Udsteder I et nyt link, holder det gamle op med at virke.
  • Frigiv rapporten til kundeportalen, så kunden selv kan finde den blandt de andre frigivne rapporter.
Fra kontrol til kunde
  1. Kontrollen afsluttes

    Svarene låses

  2. Rapporten laves

    Som PDF

  3. Linket sendes

    På mail eller SMS

  4. Kunden åbner den

    Tidspunktet gemmes

Det aftalte antal kontroller bliver holdt

Skriv på kunden, hvor mange kontroller der er aftalt om året, så holder Lummi øje med, hvornår den næste skal laves. Er en kontrol forsinket, kan der gå en påmindelse ud, og besøgene kan bookes i kalenderen af sig selv, hvis I slår det til.

  • Antal kontroller om året sat pr. kunde.
  • Påmindelse, når en kontrol er forsinket, med den modtager og tekst I vælger.
  • Forfaldne besøg kan bookes til en medarbejdergruppe i god tid før fristen.
Næste kontrol pr. kunde
  1. Andelsboligforening

    Forsinket 4 dage

  2. Tandlæge

    28/10/2026

  3. Skole

    12/11/2026

  4. Bageri

    03/12/2026

Og resten af kvalitetssikringen

Det, der ikke fylder et afsnit, men som bliver brugt ved hver kontrol.

  • Jeres egne tjeklister

    Byg skabeloner med sektioner og punkter, vejledning til inspektøren og påkrævede punkter. Ud over smileys kan et punkt være tekst, ja/nej, tal, en vurdering fra 1 til 4, et valg eller et krav om foto.

  • Skabelon pr. lokation

    Giv en lokation sin egen standardskabelon, så den rigtige tjekliste er valgt, når kontrollen startes.

  • Besked til inspektøren

    Skriv en note, når kontrollen oprettes, fx hvad kunden har bedt om at få set efter. Den står på kontrollen og i rapporten.

  • Alle kontroller i én liste

    Se status, fremdrift, rapport og hvornår den blev åbnet, og filtrér på kunde, lokation, inspektør og dato.

  • Den enkelte ser sine egne

    En medarbejder ser de kontroller, der er tildelt dem, og får besked i systemet, når der kommer en ny.

  • Fra klage til kontrol

    Har I også ticketsystemet, kan en klage på mail blive til en reklamation med en tilknyttet kontrol i samme trin.

Spørgsmål vi plejer at få

Det, der bliver spurgt om inden den første demo.

Kan kontrollen laves på telefonen?

Ja. Kontrollen åbnes i browseren på telefonen, og fotos tages og uploades direkte til punktet. Der skal ikke installeres en app.

Skal kunden have et login for at se rapporten?

Nej. Rapporten sendes som et link på mail eller SMS, som kan åbnes uden login i 30 dage. Har kunden adgang til kundeportalen, kan I også frigive rapporten dér.

Hvordan bliver scoren regnet ud?

En smiley giver 0, 50 eller 100 procent, og en vurdering fra 1 til 4 regnes om til procent på samme måde. Scoren er gennemsnittet af de bedømte punkter, og punkter sat til "ikke relevant" tæller ikke med.

Kan vi bruge vores egen tjekliste?

Ja. I bygger skabelonerne selv med de sektioner og punkter, I går efter i dag. Ring, så kan vi tage udgangspunkt i det skema, I bruger nu.

Skal vi vise kvalitetssikringen med jeres egen tjekliste?

Opret et miljø med jeres eget brand, eller ring og få en kontrol vist fra start til rapport på en halv time. Tag gerne jeres nuværende skema med.